La O’stral est entièrement démontable pour pouvoir passer au lave-vaisselle et nettoyer les résidus se trouvant dans le fond de votre bouteille.
Retrouvez notre tutoriel de montage/démontage par ici : Voir le tutoriel de la O’stral.
La O’stral fonctionnant sur un principe de double parois pour l’isothermie, il n’est pas possible de la passer au micro-ondes.
Retrouvez notre tutoriel de montage/démontage par ici : Voir le tutoriel de la O’stral.
Si votre smartphone possède la technologie QI, alors il est compatible avec le chargement par induction.
Voici une liste non exhaustive des téléphones portables compatibles, triés par marque :
La notice du chargeur à induction Watt’s Up est disponible par ici.
Tout d’abord, rendez-vous par ici et choisissez le produit que vous souhaitez personnaliser.
Cliquez sur le bouton « Je personnalise » et suivez les étapes en laissant libre court à vos envies.
Ajoutez votre création au panier et il ne vous reste plus qu’à passer votre commande.
Vous pouvez imprimer ce que vous voulez dans la mesure où vous respectez les droits des autres et les lois.
En effet, votre design doit respecter les droits d’auteur, les droits des personnes et les marques.
Les designs, logos et textes ne doivent pas contenir d’opinions radicales, diffamatoires ou illégales.
Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit d’annuler votre commande.
Le marquage en quadri UV numérique est une méthode d’impression qui utilise des encres spéciales séchées par des lampes UV pour imprimer des images en couleur sur différents matériaux. Cette technique permet d’obtenir des impressions précises et de haute qualité.
Les couleurs imprimées sont très fidèles à l’image originale, mais évitez d’utiliser des couleurs trop flashy car elles peuvent ne pas rendre aussi bien.
Les impressions UV sont résistantes à la lumière et ne se décolorent pas facilement, ce qui les rend durables même en extérieur.
Dans la mesure où nous ne pouvons pas recommercialiser un produit personnalisé, nous n’acceptons pas les retours et demandes de remboursement pour les produits personnalisés.
Conformément à l’application de l’article L. 541-9-3 du code de l’environnement, nos emballages comportent la signalétique Triman lorsque leur taille le permet. Vous pouvez également retrouver toutes les informations de tri directement sur notre site internet.
Tout à fait, chacun des emballages de nos produits Green Desk est recyclable. Plus spécifiquement, chacun des emballages ci-dessous sont à recycler :
Chacun des matériaux de fabrication de nos produits ont été sélectionnés pour leurs vertus écologiques. Ils sont donc recyclables et/ou biodégradables en fin de vie.
Pour les produits électroniques :
Pour les produits plastiques :
Pour les produits en tissus :
Nous proposons un paiement sécurisé par Carte bancaire.
Vous souhaitez modifier ou annuler votre commande ? Contactez nous dans les plus brefs délais soit par mail (contact@green-desk.net soit par téléphone (04 78 766 766).
Si votre commande n’a pas encore été préparée et expédiée par nos services, nous ferons le nécessaire pour accéder à votre demande.
En revanche, si celle-ci a déjà été préparée et expédiée, nous ne pourrons plus la modifier ou l’annuler.
Dans un premier temps, nous vous invitons à vérifier que votre e-mail de confirmation de commande ne se trouve pas dans vos courriers indésirables.
Si vous ne le trouvez toujours pas, contactez-nous.
Votre commande est arrivée endommagée ou un article est manquant ?
Contactez-nous par mail (contact@green-desk.net) ou par téléphone (04 78 766 766).
Le traitement de votre commande prend généralement entre 1 et 5 jours ouvrables.
Une fois expédié, votre colis arrive chez vous en 24-48h.
Nous proposons trois modes de livraison :
Voici les tarifs des trois modes de livraison que nous proposons :
Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre code de suivi.
Si vous avez fait une erreur sur l’adresse de livraison de votre commande, contactez nous soit par mail (contact@green-desk.net) soit par téléphone (04 78 766 766).
Vous disposez d’un délai de 14 jours pour changer d’avis et nous retourner le ou les articles de votre choix.
Ils ne devront pas avoir été utilisés ou abimés. Ils devront nous être retournés dans leur emballage, dans le même état que vous les avez reçu afin de pouvoir être recommercialisés.
Nous n’acceptons pas les retours de produits ayant été personnalisés.
Le ou les produits concernés sont à nous retourner à l’adresse suivante :
Green Desk / Factory Plast
Z.A. Les Monts du Matin,
63 rue des Lilas,
26730, La Baume d’Hostun
Les frais de retour sont à votre charge et vous êtes responsables du ou des produits jusqu’à ce que ceux-ci soient entre nos mains. Nous vous conseillons d’avoir recours à un envoi avec suivi.
Une fois votre retour entre nos mains et validé, vous recevrez un e-mail. Il faudra ensuite compter entre 1 et 15 jours ouvrés de traitement selon votre banque pour recevoir votre remboursement.
Si au bout de 30 jours vous n’avez rien reçu, contactez nous.
Les remboursements s’effectuent sur le même mode de paiement qu’utilisé pour passer la commande.
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